① 申込みの撤回に関するお知らせ
• 有料サブスクリプションは、決済と同時にクレジットが付与され、サービスの提供が直ちに開始されるデジタルコンテンツ／役務です。電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国）第17条第2項に基づき、提供がすでに開始されたデジタルコンテンツについては、申込みを撤回する権利が制限されることがあります。
• 同法第17条第6項の趣旨に沿い、当社は、誰もが決済前に本サービスを試用できるよう、会員登録時に無料のWelcomeクレジット（Welcome 200cr）を提供し、利用規約および料金情報にその旨を表示しています。
• 上記の制限にかかわらず、当社は、下記「申込みの撤回（100%返金）」の基準を満たす会員に対して100%の返金を保証します。本ポリシーの返金基準が、適用法令により会員に保障される権利よりも会員に不利な場合は適用法令が優先し、本ポリシーの方が有利な場合は本ポリシーが適用されます。
② 申込みの撤回（100%返金）
会員は、次の両方の条件を満たす場合、100%の返金を申請することができます。
• 決済日から7日以内に返金を申請すること。
• 決済日以降、変換または合成を一度も実行していないこと（Welcomeクレジットによる実行を含みます）。
上記の条件を満たさない場合（7日を経過した場合、または決済日以降に1回以上の変換・合成を実行した場合）は、下記「次回更新の解約」によるサブスクリプション解約のみが可能です。
ブースト（追加チャージ）は、次の両方を満たす場合に100%返金されます：(i) ブーストの購入日から7日以内に返金を申請すること、および (ii) ブーストのクレジットが未使用であること。期間の経過後、またはブーストが使用されクレジットが差し引かれた後は、返金はできません（一部返金なし）。
③ 次回更新の解約（サブスクリプション解約）
• 会員は、［サブスクリプション管理］画面、決済代行事業者のカスタマーポータルまたは当社カスタマーサポートを通じて、いつでもサブスクリプションを解約することができます。ただし、ブーストが未使用の場合、当該ブーストは返金されることがあります。
• 解約時、会員は、現在の決済サイクルの終了日までサブスクリプションの特典（日次付与を含みます）を引き続き利用することができ、終了日以降、次サイクルの自動決済は課金されません。
• 現在のサイクルについて、一部返金は行われません。
• サブスクリプションが終了した場合、会員が保有する残存ブーストは消滅します。
④ Welcomeクレジットは返金に影響しません
• 会員登録時に付与されるWelcomeクレジット（Welcome 200cr）は、返金の計算から除外されます。Welcomeクレジットの使用の有無は、返金可否に影響しません。
• 会員がWelcomeクレジットの範囲内でのみ本サービスを試用し、有料決済後に有料クレジットを一切使用していない場合、当該会員は「申込みの撤回（100%返金）」の対象となります。
⑤ 返金の申請方法
会員は、次の2つの窓口のいずれかを通じて返金を申請することができます。
• セルフサービス返金（推奨）：アカウントの［サブスクリプション管理］画面に表示される［返金申請］ボタンから直接申請できます。返金理由の選択および自由記述コメントの入力が可能で、返金可否は自動的に判定されます。
• メールでのお問い合わせ：[email protected]宛てに返金申請のメールを送ることができます。
⑥ 返金処理手続
1. 申請の受付：会員がセルフサービス返金を申請すると、当社のシステムが返金可否を自動的に判定し、［サブスクリプション管理］画面に「返金審査中」のステータスが表示されます。
2. 当社による審査：当社の担当者が申請内容を審査します。
• 承認：審査時点で決済日から7日以内であり、かつ決済日以降の変換・合成の実行が0回である場合、当社は決済代行事業者の返金手続を通じて返金を要請し、画面上のステータスは「返金処理中」に更新されます。
• 却下：審査時点で決済日から7日を超過している場合、または会員が1回以上の変換・合成を実行したことが確認された場合、返金は却下され、会員に通知の上、次回更新の解約のみが可能です。
3. 決済代行事業者による処理：決済代行事業者は、承認手続の後、カード発行会社を通じて返金を処理します。カード発行会社を通じた実際の返金の入金には、3〜5営業日を要します。
4. 返金の完了：返金は、会員が決済に使用したのと同一の手段（元の決済カード）に対して処理され、返金が完了すると、サブスクリプションは直ちに解約されます。
5. クレジットの回収：返金申請と同時に、有料クレジット（月次一括およびデイリー）は直ちに回収されます。Welcomeクレジットは、決済時点ですでに回収されているため返金時の回収対象ではなく、返金時点までにすでに使用された分は回収されません。
⑦ 返金理由の収集
• 会員がセルフサービス返金（または次回更新の解約）を申請する際、当社は、返金・解約理由を選択肢（例：生成結果の品質、価格、利用頻度、一時的な休止、他ツールへの乗り換え、その他）から収集します。
• 収集された理由は、本サービスの改善のための内部分析にのみ使用され、会員を識別する情報とは分離して処理されます。
• 理由の選択は必須ですが、自由記述コメントの入力は任意です（ただし、「その他」を選択した場合は、自由記述コメントの入力が必須となります）。
⑧ 法定の権利
• 本ポリシーは、会員の居住国の法令により会員に付与される追加の権利（例：EUの一部の国における14日間の撤回権）を制限するものではありません。
• 当社の責めに帰すべき本サービスの重大な瑕疵により会員が本サービスを正常に利用できなかった場合の返金または補償は、消費者基本法（韓国）に基づく消費者紛争解決基準その他の適用法令および告示によります。