이용약관

본 약관은 brokenwrist(이하 "회사")가 제공하는 brokenwrist 플랫폼(이하 "플랫폼") 및 관련 모바일 애플리케이션·웹사이트·기타 서비스(통칭 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계정을 등록한 자를 말합니다.

② "콘텐츠"란 회원이 서비스에 제공한 입력 자료("입력") 및 회사가 그 입력을 기반으로 생성한 결과물("결과물")을 통칭합니다.

③ "크레딧"이란 서비스 내 결제·차감 단위로, 회원이 서비스의 AI 변환·합성 기능을 이용하기 위해 보유·소비하는 가상의 단위를 말합니다. 크레딧은 구독 기간 중 서비스 이용 한도를 표시하는 계산 단위일 뿐, 「전자금융거래법」상 선불전자지급수단·전자화폐 등 금전적 가치가 저장·이전되는 지급수단이 아니며, 현금으로 환전·환급되거나 제3자에게 양도될 수 없습니다(제10조).

④ "AI 생성물"이란 회원의 입력에 기반하여 인공지능 모델이 생성한 이미지·관련 메타데이터 일체를 말합니다.

① 회사는 본 약관을 /terms 페이지에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 약관은 시행일 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지 또는 회원의 등록 이메일로 통지합니다.

③ 개정 약관의 시행일 이후 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 통해 이용을 중단할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 업로드한 사진을 생성형 AI 모델(Google Gemini API 등)을 활용하여 웹툰 스케치업 스타일 배경·은선·그림자·합성 이미지로 변환·제공하는 인공지능 활용 서비스를 운영합니다.

② 본 명시는 「인공지능기본법」에 따른 인공지능 이용사업자의 투명성 확보 의무(사전고지)에 따른 것입니다.

③ 결과물이 AI 생성물이라는 사실은 본 약관을 통해 고지되며, 회원이 결과물을 다운로드하는 경우 이미지 메타데이터(EXIF AIGC 마커)가 자동 포함됩니다.

① 회원가입은 회사가 제공하는 양식(Google·카카오 등 소셜 로그인 — 이하 "SSO")에 따라 신청합니다. 회사는 회원의 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

② 회원은 가입 시 정확·최신·완전한 정보를 제공할 책임을 부담하며, 정보 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.

③ 회원의 연령 자격: 만 14세 이상(또는 회원의 거주국 법령상 인정되는 최소 연령). 만 18세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의 및 감독 하에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 미성년자의 결제와 취소 제한: 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 결제를 한 경우 회원 본인 또는 법정대리인은 이를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 연령 정보를 허위로 제공하는 등 성년임을 속인 경우에는 「민법」에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.

⑤ 계정·크레딧의 일신전속성: 회원의 계정, 크레딧, 서비스 이용 권한은 회원 본인에게 전속하며, 제3자에게 양도·대여·증여·담보 제공·매매할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 해당 계정·크레딧에 대해 제10조 및 제9조의 조치를 할 수 있습니다.

⑥ 회사는 다음의 경우 신청을 거절할 수 있습니다: 타인의 정보 이용, 허위 정보 기재, 회원 자격을 충족하지 않는 신청, 회사 정책 위반 이력이 있는 신청.

① 계정 보안: 회원은 본인 계정에 연결된 SSO 자격증명 및 세션의 보안·관리에 대한 모든 책임을 부담합니다. 회사는 정상적인 SSO 연동 및 합리적인 보안 조치 외에 추가적인 보장을 제공하지 않습니다.

② 계정 활동: 회원 계정으로 발생한 모든 활동은 해당 회원에게 귀속됩니다.

③ 계정 일시정지·영구 종료: 회사는 다음에 해당하는 경우 회원의 계정을 일시정지·영구 종료하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

2. 회원의 활동이 회사·다른 회원·제3자에게 피해를 입히거나 입힐 우려가 있는 경우(지식재산권 침해 포함)

3. 정부·수사·규제 기관의 적법한 요구가 있는 경우

4. 기술적·운영적·보안적 사유가 있는 경우

5. 회원이 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 — 이 경우 회사는 제한 30일 전까지 등록 이메일로 통지합니다

④ 영구 종료 시 안내: 회사는 영구 종료 전 합리적인 기간 동안 회원이 본인 정보·콘텐츠를 백업할 기회를 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 통지가 회사·회원·제3자에게 피해를 초래할 우려가 있거나 법령상 통지가 금지된 경우, 또는 긴급한 보안·법령 준수 사유가 있는 경우에는 통지 없이 종료할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴: 회원은 언제든지 계정 설정 화면의 [회원 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

⑥ 탈퇴 시 처리: 탈퇴 시 회원의 잔여 크레딧(부스터 포함)이 소멸됩니다. 그리고 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」·「국세기본법」 등 법령상 보존 의무가 있는 결제·거래 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 회원이 생성한 결과물은 개인을 식별할 수 없도록 처리(연결 식별자 제거)된 익명 정보로 보존될 수 있습니다. 자세한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

① 회사는 24시간·연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

② 정기 점검·시스템 장애·천재지변·국가 비상사태·기술적 또는 운영상 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전 또는 사후에 회원에게 공지합니다.

③ 회사는 사업·운영상 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 회원이 이미 유효하게 취득한 권리는 본 약관 및 관련 법령에 따라 보호됩니다.

① 입력의 소유: 회원이 서비스에 제공한 입력의 저작권 및 일체의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 적법한 권리를 가진 자료만을 제공할 책임을 부담합니다.

② 결과물의 소유·라이선스: 회사와 회원 사이의 관계에서, 서비스가 생성한 결과물에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다. 회사가 결과물에 대하여 보유할 수 있는 일체의 권리·권원·이익은 본 약관 준수를 조건으로 회원에게 양도됩니다. 회원은 결과물을 상업적 이용을 포함한 자유로운 사용이 가능합니다.

③ 회사에 대한 라이선스: 회원은 서비스 운영·유지·개선·보안·법령 준수·약관 집행 및 AI 모델 학습·개발, 서비스 홍보·마케팅을 위해 필요한 한도 내에서, 회사 및 회사의 위탁 처리자에게 비독점·전 세계·로열티 없는 라이선스를 부여합니다. 본 라이선스는 이용계약의 종료 또는 회원 탈퇴 후에도 존속합니다.

④ AI 학습 데이터 사용: 회사는 서비스 개선 및 AI 모델 학습·개발을 위하여 회원의 입력 및 결과물을 이용할 수 있습니다. 얼굴 등 개인정보가 포함된 콘텐츠는 회원이 개인정보 수집·이용 동의에서 동의한 범위에서 이용하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. Google Gemini API 사용 시 Google의 정책에 따라 유료 등급 사용자의 데이터는 Google의 모델 학습에 사용되지 않습니다.

⑤ 유사 결과물에 대한 비보증: 생성형 AI의 기술적 특성상 서로 다른 회원의 입력으로부터 유사하거나 동일한 결과물이 생성될 수 있습니다. 회사는 결과물의 독창성·유일성·제3자 권리 비침해를 보증하지 않으며, 회원이 결과물을 이용·공표·상업화함에 따라 발생하는 제3자와의 분쟁은 회원의 비용과 책임으로 해결합니다.

⑥ 회원의 진술 및 보증: 회원은 (i) 입력에 필요한 모든 권리·라이선스를 보유하고, (ii) 입력 및 서비스 이용이 관련 법령·제3자 권리를 침해하지 않으며, (iii) 회사에게 추가 라이선스·로열티·표시 의무를 발생시키지 않으며, (iv) 회사가 본 약관에 따라 입력 및 결과물을 이용(AI 모델 학습·개발, 홍보·마케팅 포함)하는 데 필요한 권리가 확보되어 있음을 진술·보증합니다.

⑦ AI 결과물에 대한 면책: 인공지능 기술의 한계상 결과물이 부정확·불완전·시의적 부적합할 수 있습니다. 회원은 결과물의 정확성·적법성·적합성을 스스로 평가할 책임을 부담하며, 결과물을 신용·고용·교육·주거·보험·의료·법률 등 개인에게 중대한 영향을 주는 의사결정에 그대로 사용해서는 안 됩니다.

⑧ AI 결과물의 사전 고지 및 환불 불가: 모든 결과물은 AI 생성물이라는 사실이 본 약관을 통해 회원에게 고지됩니다(제4조). 회원이 이를 인지하고 변환·합성을 실행한 이상, 인공지능 기술의 특성상 결과물의 품질·완성도·기대 불일치를 이유로 한 환불·부분 환불은 제공되지 않습니다. 결제 대금의 환불은 제11조의 기준(결제 후 변환·합성 미실행)에 따릅니다.

① 회원은 서비스를 적법한 목적과 본 약관·관련 법령에 따라서만 이용해야 합니다. 회원은 다음 행위를 직접 또는 간접적으로 하여서는 안 됩니다.

1. 미성년자를 착취·해치거나 그러한 시도를 하는 행위

2. 허위·오인 정보를 생성·유포하여 피해를 입히려는 행위

3. 식별 가능한 개인 정보를 부당하게 생성·유포·이용하는 행위

4. 타인의 지식재산권·초상권·명예·사생활을 침해하는 행위

5. 타인을 모욕·괴롭힘·협박·비방하는 행위

6. 차별·혐오·증오를 조장하거나 취약 계층을 착취하는 행위

7. 음란물·아동학대 콘텐츠·폭력적·테러 조장 콘텐츠 생성

8. 의료 자문·진단·치료 권고 또는 의료 결과 해석 행위

9. 법 집행·이민·난민 절차와 관련된 정보의 부당한 생성·이용 행위

10. 개인의 법적 권리·이익에 부정적 영향을 미칠 수 있는 완전 자동화된 의사결정 시스템에의 사용

11. 중복 계정 생성, 타인 명의·허위 정보 가입, 비정상 경로를 통한 크레딧(환영 크레딧 포함)의 부정 취득 또는 부정 사용 행위

② 기술 제한

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 되며, 제3자에게 허락·권장하여서도 안 됩니다.

2. 서비스의 소스코드·기반 구조를 복제·번역·수정·역공학·디컴파일·디스어셈블·파생물 작성

3. 서비스에 표시된 저작권·상표·특허·기타 권리 고지의 제거·변경·은폐

4. 회사의 명시적 사전 서면 동의 없는 서비스의 매각·라이선스·재라이선스·임대·양도·공개 전시·상업적 활용

5. 로봇·스파이더·스크래퍼·크롤러 등 자동화 수단을 이용한 정보 수집

6. 바이러스·웜·트로이목마·랜섬웨어·스파이웨어 등 악성 코드의 업로드·전송·배포

7. 서비스 운영·서버·네트워크·다른 회원 계정에 대한 무단 접근·방해·우회 시도

③ 회사는 위 위반이 의심되는 콘텐츠를 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 삭제·차단할 수 있으며, 위반 시 회원은 민사·형사·행정상 책임을 부담할 수 있습니다. 제1항 제11호를 위반하여 부정 취득된 크레딧은 회사가 사전 통지 없이 회수할 수 있으며, 부정 취득 크레딧으로 생성된 결과물에 대한 권리 양도(제8조)는 효력이 없습니다.

서비스는 무료 서비스와 유료 구독 서비스로 구성됩니다.

① 구독 플랜

1. 유료 구독은 다음 4개 티어로 구성되며, 각 플랜은 매월 결제 시 일괄 지급되는 월 일괄 크레딧과, 매일 자동으로 지급되는 일별 크레딧으로 구성됩니다. 두 크레딧은 별개로 적립되며, 일별 크레딧은 매일 KST 00:00에 적립되어 다음 날 KST 00:00에 0으로 초기화됩니다(이월 없음). 표시 요금은 부가가치세(VAT) 별도입니다.

가. Lite: 월 ₩30,000 — 월 일괄 1,260cr · 일별 18cr/일

나. Plus: 월 ₩45,000 — 월 일괄 2,400cr · 일별 34cr/일

다. Pro: 월 ₩75,000 — 월 일괄 4,400cr · 일별 82cr/일

라. Max: 월 ₩110,000 — 월 일괄 8,000cr · 일별 164cr/일

2. 일별 크레딧은 월 일괄 크레딧에 더해 회사가 부가적으로 지급하는 보너스성 적립으로, 매일 새로 지급되고 사용하지 않으면 다음 날 소멸합니다(누적되지 않음). 그 지급량은 월에 포함된 일수 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 회사는 위 요금·크레딧 지급량을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다. 변경된 내용은 공지된 시행일부터 적용됩니다.

② 크레딧 적립 방식

1. 월 일괄 적립: 구독 결제 즉시 본 약관 제10조 제1항(구독 플랜)에 의해 월 일괄 크레딧이 일괄 지급됩니다. 매월 결제일에 자동 갱신되며, 갱신 시 기존 월 일괄 크레딧 잔여는 0으로 초기화되고 새 결제분이 적립됩니다.

2. 일별 적립: 구독 결제 이후 매일 한국 표준시(KST) 00:00에 일별 크레딧이 자동으로 충전됩니다. 다음 KST 00:00에 일별 잔여는 0으로 초기화되고 새 일별 분이 적립됩니다.

3. 크레딧 이월 정책: 월 일괄·일별 크레딧은 다음 기간으로 이월되지 않으며, 해당 기간에 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다.

4. 크레딧의 법적 성격: 크레딧은 제2조에 따른 이용 한도 계산 단위로서 금전적 가치의 저장·이전 수단이 아니며, 현금 환전·환급·양도의 대상이 아닙니다. 크레딧의 소멸은 결제 대금의 소멸이 아니라 해당 기간에 부여된 이용 한도의 만료를 의미합니다. 구독 대금의 환불은 크레딧 잔량이 아니라 제11조의 기준에 따릅니다.

5. 오류 시 복구: 회사 시스템(AI를 통한 생성의 오류가 아닌 시스템 오류)의 오류로 변환·합성 결과물이 정상 제공되지 못한 경우, 해당 작업에 대한 크레딧은 차감되지 않거나 복구됩니다.

6. 차감 우선순위: 사용 시 일별 크레딧 → 월 일괄 크레딧 → 추가 충전 크레딧(제10조 제8항) 순서로 자동 차감됩니다. 만료가 임박한 크레딧부터 차감되며, 부스터 크레딧은 해당 주기 내 소멸하므로 월 일괄 크레딧과 함께 만료 임박순으로 차감합니다.

7. 차감량: 변환·합성 등 각 기능의 1회 실행당 크레딧 차감량은 모델·해상도·옵션에 따라 다르며, 회원은 작업 실행 전 서비스 화면에 표시되는 차감량을 확인할 수 있습니다. 차감량은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면에 반영됩니다.

③ 가입 환영 크레딧 (Welcome)

1. 회원가입을 완료한 회원에게는 가입 시점에 1회에 한하여 환영 크레딧(Welcome) 200cr이 지급됩니다. 이는 유료 구독 결제 전 서비스를 충분히 시험 사용할 수 있도록 제공되는 무료 체험분입니다(제11조 제1항 참조).

2. 유효기간은 가입일로부터 30일입니다. 회원이 (체험분 사용 여부와 무관하게) 유료 구독을 결제하면 잔여 Welcome 크레딧은 회수되고 플랜에 따른 크레딧이 지급됩니다. 결제하지 않으면 가입 후 30일이 지나 소멸합니다. Welcome 크레딧은 다른 크레딧과 합산되지 않습니다.

3. Welcome 크레딧은 환불 산정에서 제외됩니다. Welcome 크레딧 사용 여부는 환불 가능 여부 판정에 영향을 주지 않습니다.

4. 동일 회원의 중복 수령은 허용되지 않습니다. 중복 계정 등 부정한 방법으로 수령한 Welcome 크레딧은 제9조에 따라 회수됩니다.

④ 결제 처리

1. 유료 구독 및 부스터 결제는 외부 결제대행사를 통해 처리됩니다. 결제대행사는 결제 처리·자동 갱신·세금 산정·영수증(invoice) 발행·환불 처리를 대행합니다.

2. 회사는 회원의 카드 번호·유효기간·CVC를 직접 보관하지 않습니다. 결제대행사가 결제 정보를 안전하게 수탁하며, 회사는 결제 식별자(주문·구독 식별자 등)만 보관합니다.

3. 회원은 계정의 [구독 관리] 화면 또는 결제대행사의 고객 포털을 통해 결제 카드 변경·구독 해지·결제 영수증 확인을 직접 처리할 수 있습니다.

4. 회원은 추가로 회사 고객지원([email protected])으로 문의할 수 있습니다.

⑤ 자동 갱신 및 해지

1. 자동 갱신 구독은 매 갱신 기간 시작 시 등록된 결제 수단에 자동으로 청구됩니다.

2. 회원이 다음 갱신일 전에 해지하지 않는 한 동일 기간으로 자동 갱신됩니다.

3. 회원이 구독을 해지한 경우, 현재 결제 주기의 종료일까지는 구독 혜택(일별 적립 포함)을 계속 이용할 수 있으며, 종료일 이후 다음 주기 결제가 청구되지 않습니다.

4. 구독 해지 시 현재 결제주기 종료일까지 부스터 크레딧을 포함한 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.

⑥ 플랜 변경

1. 업그레이드(상위 티어 이동)·다운그레이드(하위 티어 이동) 모두 다음 결제일(다음 갱신 주기)부터 적용됩니다. 변경을 신청하면 다음 결제일에 변경된 플랜으로 전환·청구되며, 현재 주기에는 기존 플랜의 혜택·크레딧이 그대로 유지됩니다. 즉시 전환·일할 정산(proration)·중도 크레딧 차액 지급이나 회수는 발생하지 않습니다.

2. 플랜 변경은 계정의 [구독 관리] 화면에서 신청할 수 있으며, 다음 결제일 전까지 변경 신청을 취소하거나 다시 변경할 수 있습니다.

⑦ 세금

표시 가격은 부가가치세(VAT)·소비세 등 별도입니다. 적용 가능한 세금은 결제대행사가 회원의 거주국 법령에 따라 자동 산정·청구합니다(한국 VAT 10%·일본 소비세 10%·미국 sales tax·EU VAT 등).

⑧ 추가 충전(부스터)

1. 구매 자격: 추가 충전(부스터)은 유료 구독 중인 회원만 구매할 수 있습니다. 구독하지 않은 회원은 부스터를 구매할 수 없습니다.

2. 가격: 부스터는 다음 4종이며, 표시 가격은 부가가치세(VAT) 별도입니다.

가. 500cr 부스터: ₩15,000

나. 700cr 부스터: ₩20,000

다. 1,000cr 부스터: ₩28,000

라. 2,000cr 부스터: ₩54,000

3. 적립 방식: 구매 즉시 현재 결제주기에 크레딧이 적립되며, 해당 결제주기 종료 시 잔여분은 소멸하고 다음 주기로 이월되지 않습니다.

4. 유효기간 연장(주기 종료 임박 구매): 결제주기 종료까지 7일 미만인 시점에 구매한 부스터는 해당 결제주기가 아니라 다음 결제주기 종료 시까지 유효합니다. 이는 구매일로부터 7일의 청약철회 기간이 부스터 유효기간 내에 보장되도록 하기 위한 것입니다.

5. 환불: 사용하지 않은 부스터는 구매일로부터 7일 이내에 한하여 100% 환불됩니다 (제11조 제2항). 부스터를 사용하여 크레딧이 차감된 후에는 환불되지 않습니다(부분 환불 없음).

6. 소멸: 구독이 종료(해지·환불)되거나 회원이 탈퇴하는 경우, 회원이 보유한 잔여 부스터는 소멸합니다. 부스터는 적립된 결제주기 내에서만 이용 가능하며, 주기 종료 시 소멸합니다.

7. 부스터의 세부 사항은 계정 내 충전 화면에 따릅니다.

① 청약철회에 관한 고지

1. 유료 구독은 결제 즉시 크레딧이 지급되고 서비스 제공이 개시되는 디지털콘텐츠·용역입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 제공이 개시된 디지털콘텐츠에 대한 청약철회는 제한될 수 있습니다.

2. 회사는 같은 법 제17조 제6항의 취지에 따라, 결제 전 누구나 서비스를 시험 사용할 수 있도록 가입 시 환영 크레딧(Welcome 200cr · 제10조 제3항)을 무상 제공하고, 본 고지를 약관·가격 안내에 표시합니다.

3. 위 제한에도 불구하고 회사는 아래 제11조 제2항의 기준을 충족하는 회원에게 100% 환불을 보장합니다. 본 조의 환불 기준이 관련 법령상 회원에게 보장되는 권리보다 불리한 경우 법령이 우선하며, 유리한 경우 본 조가 적용됩니다.

② 청약 철회 (100% 환불)

1. 회원은 다음 두 조건을 모두 충족하는 경우 100% 환불을 요청할 수 있습니다.

가. 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우

나. 결제일 이후 변환 또는 합성을 한 번도 실행하지 않은 경우 (Welcome 크레딧으로 실행한 경우도 포함)

위 조건을 충족하지 않는 경우(7일 경과 또는 결제일 이후 변환/합성 1건 이상 실행)에는 본 조 제11조 제3항에 따른 다음 갱신 취소만 가능합니다.

2. 추가 충전(부스터)의 환불은 다음 두 조건을 모두 충족하는 경우 100% 환불됩니다:

가. 부스터 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청하고,

나. 해당 부스터 크레딧을 아직 사용하지 않은 경우.

위 기간이 지났거나 부스터를 사용하여 크레딧이 차감된 후에는 소멸·이월되지 않습니다.

③ 다음 갱신 취소 (구독 해지)

1. 회원은 언제든지 [구독 관리] 화면, 결제대행사 고객 포털, 또는 회사 고객지원을 통해 구독을 해지할 수 있습니다. 다만 부스터를 사용하지 않은 경우 제10조 제8항에 따라 부스터를 환불할 수 있습니다.

2. 구독 해지 시 현재 결제 주기 종료일까지 구독 혜택(일별 적립 포함)을 계속 이용할 수 있으며, 종료일 이후 다음 주기에는 자동 결제가 청구되지 않습니다.

3. 현재 주기에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.

4. 구독이 종료되면 회원이 보유한 적립된 부스터(제10조 제8항)는 소멸합니다.

④ Welcome 크레딧 환불 무관

1. 가입 시 지급된 환영 크레딧(Welcome 200cr)은 환불 산정에서 제외됩니다. Welcome 크레딧 사용 여부는 환불 가능 여부 판정에 영향을 주지 않습니다.

2. 회원이 Welcome 크레딧 한도 내에서만 체험하고 유료 결제 후 결제분 크레딧을 사용하지 않았다면, 본 조 제11조 제2항에 의해 100% 환불 대상이 됩니다.

⑤ 환불 신청 방법

회원은 다음 두 채널 중 하나를 통해 환불을 신청할 수 있습니다.

1. 셀프 환불(권장): 계정의 [구독 관리] 화면에 노출되는 [환불 신청] 버튼을 통해 직접 신청할 수 있습니다. 환불 사유 선택 및 자유 의견 입력이 가능하며, 자격 조건 충족 여부가 자동 판정됩니다.

2. 이메일 문의: [email protected]으로 환불 요청 메일을 보낼 수 있습니다.

⑥ 환불 처리 절차

1. 신청 접수: 회원이 셀프 환불을 신청하면 회사 시스템이 자격을 자동 판정하고, [구독 관리] 화면에 "환불 검토 중" 상태가 표시됩니다.

2. 회사 검토: 회사 담당자가 신청 내용을 검토합니다.

가. 승인: 검토 시점에 결제일로부터 7일 이내이고 결제일 이후 변환/합성이 0건이면 결제대행사를 통해 환불을 요청하며, 화면 상태가 "환불 처리 중"으로 갱신됩니다.

나. 반려: 검토 시점에 결제일로부터 7일이 지났거나 회원이 변환/합성을 1건이라도 실행한 사실이 확인되면 환불은 반려되며, 회원에게 안내 후 다음 결제 갱신 취소만 가능합니다.

3. 결제대행사 처리: 결제대행사가 승인 절차를 거쳐 카드사를 통해 환불을 처리합니다. 카드사를 통한 실제 환불 입금은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

4. 환불 완료: 환불은 회원이 결제한 동일 수단(원 결제 카드)으로 처리되며, 환불이 완료되면 구독은 즉시 해지됩니다.

5. 크레딧 회수: 환불 요청 시 즉시 결제분 크레딧(월 일괄·일별)을 회수합니다. Welcome 크레딧은 결제 시 이미 회수되어 환불 회수 대상이 아니며, 환불 시점까지 이미 사용된 분량은 회수하지 않습니다.

⑦ 환불 사유 수집

1. 회원이 셀프 환불(또는 다음 갱신 취소)을 신청할 때 회사는 환불·해지 사유를 선택지에서 수집합니다(예: 결과 품질·가격·이용 빈도·일시 정지·다른 도구 전환·기타).

2. 수집된 사유는 서비스 개선을 위한 내부 분석 목적으로만 사용되며, 회원 식별 정보와 분리하여 처리됩니다.

3. 사유 입력은 의무이지만, 자유 의견 입력은 선택입니다(단, "기타" 선택 시 자유 의견 필수).

⑧ 법률상 권리

1. 본 조는 회원의 거주국 법령에 따라 회원에게 부여되는 추가적인 권리(예: 일부 EU 국가의 14일 청약 철회권)를 제한하지 않습니다.

2. 서비스의 중대한 하자(회사 귀책)로 회원이 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우의 환불·보상은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준 등 관련 법령·고시에 따릅니다.

① 회사는 지식재산권을 존중하며, 회원에게도 같은 의무를 부담시킵니다.

② 회사는 다음 권한을 사전 통지 없이 단독 재량으로 행사할 수 있습니다.

1. 침해(또는 침해 의심) 콘텐츠의 삭제

2. 서비스 접근 차단

3. 반복적·중대한 침해자의 계정 종료

③ 침해 신고: 회원 본인의 지식재산권·초상권 등이 서비스 내에서 침해되었다고 판단되는 경우, 다음 정보를 포함하여 [email protected]으로 신고할 수 있습니다.

1. 권리자의 자필 서명 또는 전자 서명

2. 침해된 저작물·지식재산의 명확한 설명 및 권리 증빙

3. 서비스 내 침해 위치(URL 또는 식별 정보)

4. 신고자 성명·주소·전화번호·이메일

5. 침해 사용이 권리자·대리인·법령에 의해 허락되지 않았다는 선의의 진술

① 서비스는 제3자 서비스(외부 거대언어모델 및 API, 결제, 인프라 등)를 통합하거나 이에 의존할 수 있습니다.

② 제3자 서비스 이용 시 회원은 해당 제3자가 정한 약관·정책에 따를 책임을 부담합니다.

③ 회원과 제3자 사이의 분쟁은 회원과 해당 제3자 간에 직접 해결됩니다. 회원은 그러한 분쟁으로부터 회사를 면책합니다.

④ 회사는 제3자 서비스가 생성하거나 제공하는 콘텐츠를 직접 통제하지 않으며, 이에 대한 사전 검토 의무를 부담하지 않습니다.

① 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 자료·콘텐츠는 "있는 그대로(as-is)" 및 "이용 가능한 한도 내(as-available)"로 제공됩니다.

② 회사는 다음을 보증하지 않습니다.

1. 서비스가 회원의 요구를 충족하거나 의도된 결과를 달성할 것

2. 서비스가 중단 없이, 시기적절하게, 안전하게, 오류 없이 제공되거나 유해 코드를 포함하지 않을 것

3. 서비스를 통해 얻은 정보가 완전·정확·시의적·신뢰할 수 있을 것

③ 법령에서 명시적으로 규정한 경우를 제외하고, 묵시적 보증(상업성·특정 목적 적합성·비침해성 등)은 적용되지 않습니다.

④ 회사는 사업·운영상 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 통지 없이 변경·중단할 수 있으며, 그로 인한 전환 지원·기술 지원·재해 복구 의무를 부담하지 않습니다.

① 회사의 책임 제한 사유

회사는 다음 각 호의 사유로 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해

2. 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀·기기 환경·네트워크 환경·잘못된 정보 입력 등)로 인한 손해

3. 회사와 서비스 제휴 계약을 체결한 제3자(결제 처리자·인프라 제공자·AI API 제공자 등)의 고의적인 서비스 방해로 인한 손해

4. AI 인공지능 기술의 한계로 인한 결과물의 부정확·불완전·시의 부적합 등에 따른 손해 (회원은 결과물을 스스로 평가·검증할 책임을 부담함 — 제8조 참조)

5. 회원이 서비스를 이용하여 기대한 수익을 얻지 못하거나 손실이 발생한 경우

6. 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁

7. 회원이 서비스에 게시·생성한 콘텐츠의 신뢰도·정확성·적법성 등에 관한 사항

② 간접 손해 등에 대한 책임 면제

회사는 어떠한 경우에도 회원의 서비스 이용으로 인한 간접·부수적·특별·결과적·징벌적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

③ 무료 서비스

회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생한 사항에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 단서

본 조의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.

「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 강행법규에서 회원에게 부여한 권리는 본 조에 의해 제한되지 않습니다.

⑤ 책임의 한도

본 조 제15조 제4항에 해당하는 경우를 제외하고, 서비스와 관련하여 회사가 회원에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은 손해 발생일 직전 3개월간 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 이용 대금을 한도로 합니다. 무료 서비스만 이용한 회원에 대해서는 제15조 제3항이 적용됩니다.

회원은 본 약관 또는 법령 위반, 회원의 서비스 이용으로 인하여 회사·관계 회사·임직원·대리인에게 발생하는 일체의 청구·손해·의무·손실·책임·비용(합리적 변호사 비용 포함)에 대해 회사를 방어·면책하고 손해 발생을 방지할 의무를 부담합니다.

① 본 약관에 관한 분쟁은 회사와 회원 간 협의를 통한 해결을 원칙으로 합니다.

② 분쟁조정: 회원은 소송에 앞서 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 협의가 이루어지지 않을 경우 제1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

④ 다만 「소비자기본법」 등 강행법규에서 회원에게 부여한 관할 법원 선택권은 본 조에 의해 제한되지 않습니다.

⑤ 본 약관 및 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.

⑥ 가분성: 본 약관의 일부 조항이 관할 법원·규제 기관에 의해 무효·집행 불능으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

⑦ 권리의 불포기: 회사가 본 약관상 권리를 즉시 행사하지 않거나 위반에 대해 조치하지 않는 것이 그 권리·조치의 포기를 의미하지 않습니다.

⑧ 언어: 본 약관은 한국어로 작성됩니다. 회사가 참고용 번역본을 제공하는 경우, 번역본과 한국어판이 상충하면 한국어판이 우선합니다.

본 약관에 관한 의견·문의·민원·신고는 다음 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]

• 통신판매업 신고번호 : 제 0000-서울동대문-000호

• 상호: 매장용손목(Brokenwrist)

• 대표자: 이종근

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• 사업장 소재지: 서울특별시 동대문구 고산자로 505, 2층 S137호(제기동)

• 연락처: [email protected]

• 본 약관은 ____년 __월 __일부터 시행합니다.

• 이전에 가입한 회원에게는 본 약관과 종전 약관 중 회원에게 유리한 것을 적용합니다.

• 본 개정은 제3조에 따라 시행일 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 공지합니다. 종전 약관은 본 약관 시행 전일까지 적용됩니다.